Mục lục
Facebook đang phát triển với tốc độ chóng mặt trên thế giới. Theo thống kê, số lượng người dùng Facebook tại Việt Nam xếp thứ 7 trên thế giới về số tài khoản. Bán hàng (thương mại) qua kênh mạng xã hội này đang phát triển hơn bao giờ hết. Content Facebook là điều không thể bỏ qua nếu bạn muốn đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng.
Bạn đang tìm kiếm cách làm content fanpage hiệu quả? Vậy đừng bỏ qua 5 “bí kíp” dưới đây để thu hút mọi khách hàng của Webvietdesign.com nhé! Các công thức này được thống kê tăng tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng cao gấp 8 lần so với những nội dung bán hàng thông thường.
Tính năng- Ưu điểm- Lợi Ích (FAB)
Đây là mô hình theo công thức:
- Tính năng (Feature): những gì mà sản phẩm dịch vụ của bạn có thể làm được hơn các sản phẩm cùng loại.
- Ưu điểm: (Advantages) Những gì sản phẩm của bạn giúp ích được cho khách hàng.
- Lợi ích (Benefits): Những lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ của bạn.
Một số mẫu quảng cáo thường nêu bật được ngay những lợi ích hấp dẫn ngay từ phần tiêu đề bài viết. Bạn có thể xem một mẫu ví dụ dưới đây để hình dung:
Mô hình content facebook này được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn khi phát triển nội dung bán hàng trên Fanpage. Ưu điểm của loại hình content facebook này là tập trung tối đa và các lợi ích mà khách hàng nhận được từ việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Nguyên tắc content Facebook 4C
Đây cũng là một nguyên tắc quan trọng. Vậy 4C trong content fanpage là gì? Đó chính là: Clear (Rõ ràng), Concise (Ngắn gọn), Compelling (Thuyết phục), Credible (Đáng tin). Bạn có thể tham khảo nó trong một mẫu quảng cáo dưới đây:
Công thức này khá đơn giản, đôi khi chỉ cần một bài viết rất ngắn và một hình ảnh đẹp, tự khách hàng cũng có thể hiểu rõ được toàn bộ các tính năng hoặc công dụng của sản phẩm. Không thể phủ nhận, nếu bạn muốn có một bài content facebook hiệu quả, có tỷ lệ chuyển đổi cao thì không nên bỏ qua công thức này.
Before- After- Bridge (Trước- Sau- Cầu nối)
Đây là kiểu viết content Facebook cực kỳ thông dụng và phố biến đối với ai làm các ngành dịch vụ và sửa chữa. Chúng được thành lập theo công thức:
- Before: Trước khi vấn đề được giải quyết.
- After: Thực trạng sau khi vấn đề được giải quyết.
- Bridge: Cách mà họ đã giải quyết vấn đề đó.
Thông thường, với kiểu content Fanpage như vậy sẽ có những hình ảnh minh họa trước và sau khi vấn đề được xử lý một cách triệt để. Điềuu này đánh rất mạnh vào tâm lý của những cá nhân khi đọc nội dung cũng đang gặp phải vấn đề đó và có khao khát muốn xử lý vấn đề. Đây cũng là một loại content Facebook đơn giản thích hợp khi bạn muốn nêu bật được khả năng của doanh nghiệp, tức là những gì bạn có thể làm được cho khách hàng hài lòng.
Nếu đang có ý định viết email Marketing hoặc phần giới thiệu ban đầu thì đừng bao giờ bỏ qua công thức hiệu quả này.
Mô hình content Fanpage AIDA
4 Bước của mô hình AIDA “thần thánh” và nổi tiếng đó là:
- Tạo sử chú ý: Phần đầu quan trọng là tạo ra sự chú ý và nhận thức về sản phẩm từ khách hàng.
- Tạo sự thú vị: Đưa ra những nội dung gây hứng thú với người đọc và khách hàng mục tiêu.
- Tạo ra nhu cầu: Tạo ra nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh.
- Kêu gọi hành động: Biến nhu cầu thành hành động sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
AIDA là mô hình Content lâu đời nhất và hiệu quả nhất với cả content Website và hình thức content Facebook. Hiện tại, nó được sử dụng cho các mẫu bán hàng, truyền thông, Landing Page,… Bạn có thể sử dụng một mẫu tiêu đề như sau: “Dịch vụ SEO Website của chúng tôi giúp bạn tối ưu thứ hạng tốt nhất, tiết kiệm đến hơn 30% chi phí. Bạn có muốn dùng thử không?
Nguyên tắc 4P đầy hiệu quả
Đối với một bài chào bán hàng hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi cao thì các nguyên tắc trong 4P này cực kỳ quan trọng. Đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, khi các sản phẩm có tính năng vượt trội rất hiếm cũng như tình trạng cạnh tranh cao. Dưới đây là những nguyên tắc bạn cần tuân thủ:
- Picture (Hình ảnh): Những hình ảnh trong Form bán hàng của bạn phải thực sự hấp dẫn và thu hút được sự chú ý của khách hàng. Theo thống kê, nội dung hình ảnh quyết định 70% tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng.
- Promise (Lời cam kết): Đây là những lời hứa để tăng niềm tin cho sản phẩm dịch vụ của bạn. Đặc biệt là những lời cam kết về các lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang đến cho khách hàng.
- Prove (Hỗ trợ): đưa ra các bằng chứng hỗ trợ cho những cam kết về sản phẩm dịch vụ của bạn.
- Push (Thúc đẩy) Thêm các yếu tố thúc đẩy khách hàng chuyển đổi từ trạng thái nhu cầu trở thành quyết định mua.
TÓM LẠI
Sẽ không có một công thức viết content facebook bán hàng nào hiệu quả nhất. Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào bản thân người viết. Đơn giản sẽ không có một công thức nào chuẩn hóa dành cho Content Facebook, content Website, hay Social media mà chỉ có những nội dung phù hợp với từng người. Chúc các bạn may mắn!